在很多人看來，400電話一般都是知名企業的客服熱線，可信度極高。但就在這兩年，在詐騙電話的號碼源中，400和800電話的撥出率約占四分之一的比例。所以，為了嚴防電信詐騙，工信部便要求整頓規范電信業務經營秩序，要求所有400電話申請都必須實名制，也是為了打擊一些不正規的代理。

時代總是朝著好的方向發展，400電話的出現，不斷提升了企業品牌形象，提供優質的服務，成為企業與消費者之間溝通、信任的橋梁。我們也不能因為400電話被一些不法分子所利用，就否定了它的作用，因為400電話也無辜蒙羞，畢竟無論是過去還是現在，400電話都已經成為了企業一種重要的通信工具。

按照“實名制管理”要求，企業400電話申請需提交以下資料：

1.企業營業執照副本復印件加蓋公章、組織機構代碼證副本復印件加蓋公章(三證合一可只提交營業執照副本);

2.法人身份證(正反面)復印件加蓋公章;

3.法人手持身份證照片或經辦人手持身份證照片;

4.如經辦人辦理，需提供經辦人身份證(正反面)復印件加蓋公章和單位授權書;

5.400電話申請企業需提交與公司名稱或法人名稱一致的固定電話繳費發票，并加蓋公章。

如今企業400電話申請將更加嚴格，實名制要求也是更加規范;對于企業來說400電話使用更為安全，對于消費者來說，撥打400電話也更為安心，可以輕松享受企業服務，不必擔心上當受騙。全國400電話網-道馳網絡(www.hanzhoudc.com)提醒：400電話實名制是國家政策，為了不影響400電話的正常使用，請在規定時間內完成實名認證，沒有完成實名認證的號碼最終會被停機甚至銷戶。